Enteractive, le fournisseur de solutions de fidélisation des joueurs, a nommé Fredrik Burvall, ancien directeur général de Cherry Group, à son conseil d’administration.
M. Burvall, qui a quitté ses fonctions antérieures plus tôt cette année, se joint à Enteractive après plus de 10 ans chez Cherry, où il a occupé le poste de chef des finances et, plus récemment, de chef de la direction du groupe.
Sous sa direction, l’opérateur est devenu l’une des marques les plus prospères de Scandinavie, acquérant sept sociétés au cours de sa carrière, dont ComeOn, marque de casinos et de paris sportifs.
Le service de réactivation des joueurs d’Enteractive aide les opérateurs à transformer les joueurs désabusés en utilisateurs actifs grâce à ses appels téléphoniques personnels. Le service de l’entreprise est conçu pour réduire les coûts du service d’assistance à la clientèle d’un opérateur comme on l’a vu récemment sur le compte reddit de machance casino à qui Enteractive propose ses services.
« Je suis ravi d’avoir entamé un nouveau chapitre de ma carrière chez Enteractive, l’un des principaux fournisseurs de solutions de fidélisation des joueurs de l’industrie « , a déclaré Burvall.
« Nous avons de grandes ambitions pour accroître la présence internationale de l’entreprise grâce à notre offre unique et personnelle, qui aide les opérateurs à réactiver les joueurs désabusés et à les maintenir engagés.
« La plupart des opérateurs se concentrent sur l’accueil de nouveaux clients, mais oublient de se concentrer sur la clientèle existante, en particulier les acteurs inactifs. Je crois que la réactivation sera la prochaine grande tendance dans l’iGaming, surtout maintenant que de plus en plus de marchés sont re-réglementés et taxés localement.
« Les exploitants savent probablement qu’ils sont assis sur une mine d’or. Je suis sûr que Enteractive avec ses DPI et ses solutions de fidélisation des joueurs sera un acteur majeur pour aider les opérateurs à développer et à maintenir des marges élevées. »
S’exprimant au sujet de la nomination de Burvall, Mikael Hansson, directeur général d’Enteractive, a déclaré : « Fredrik a une feuille de route impressionnante dans l’industrie des paris et des jeux, et son arrivée au sein de notre conseil d’administration est un grand atout pour nous.
« Au cours de son mandat chez Cherry, il a supervisé d’importantes acquisitions dans tous les secteurs d’activité du groupe et a obtenu d’excellents résultats financiers. Le reste de l’équipe et moi sommes impatients de travailler aux côtés de Fredrik dans cette période de croissance passionnante pour l’entreprise. »
